Plan de protection du véhicule

UNE PROTECTION QUAND VOUS EN AVEZ LE PLUS BESOIN

Nos plans de protection offrent une couverture complète contre les problèmes mécaniques et électriques afin que vous n'ayez pas à payer de votre poche.


Que couvre-t-il ?

COUVERTURE DE HAUT EN BAS

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VOTRE PLAN DE PROTECTION COUVRE

Moteur

Transmission

Systèmes électriques

Systèmes de climatisation

Systèmes de refroidissement

Direction assistée

Groupe motopropulseur

Suspension
Certaines exclusions s'appliquent

Remorquage

Remboursement des locations

Protection supplémentaire

Notre plan de protection automobile vous couvre contre les déboires d'une panne mécanique

Vous bénéficiez d'un soutien et d'une assistance pour assurer votre bien-être et votre satisfaction maximale, où que vous soyez. Redécouvrez le plaisir de conduire sans souci car notre plan de protection couvre tous vos besoins et toutes vos exigences. Tous vos frais imprévus seront absorbés, et vous serez assuré d'une réparation de qualité. En outre, le montant que vous payez aujourd'hui vous protège contre la hausse constante du prix des pièces automobiles, du coût de la main-d'œuvre et de l'inflation.

Tous vos frais imprévus seront absorbés, et vous serez assuré d'une réparation de qualité.

En outre, le montant que vous payez aujourd'hui vous protège contre la hausse constante du prix des pièces automobiles, du coût de la main-d'œuvre et de l'inflation.

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En choisissant le programme Alliés, vous obtenez un an* d'adhésion à CAA-Québec**.
Adhésion d'un an à CAA-Québec, option Classique (de base), ou renouvellement si vous êtes déjà membre.

**CAA-Québec, un organisme à but non lucratif, cherche à offrir sécurité et tranquillité d'esprit à l'ensemble de son million de membres et de ses clients en leur offrant des services et des produits automobiles, de voyage, résidentiels et financiers de très haute qualité.

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Comment faire une réclamation ?

Les réclamations sont faciles. Si vous avez besoin de faire réparer votre véhicule, appelez simplement notre service après-vente du lundi au vendredi et nous vous guiderons tout au long du processus. En nous amenant votre véhicule, vous économiserez 50$ sur votre franchise! Vous pouvez également appeler le numéro indiqué sur votre contrat de plan de protection et on vous recommandera un magasin de bonne réputation. Si vous avez déjà un mécanicien privilégié certifié CAA, vous pouvez également lui amener votre véhicule.

Comment fonctionne un plan de protection pour les voitures ayant encore une garantie du fabricant ?

Notre plan commence immédiatement après votre achat. Si la garantie du fabricant est encore valide, notre plan offre l'avantage supplémentaire d'une assistance routière. Si votre voiture a besoin d'être réparée et que la garantie du fabricant est toujours en vigueur, la réparation peut être couverte ou non par le fabricant. Appelez-nous et laissez-nous vous guider vers la solution la plus rapide et la moins coûteuse. Vous pouvez également appeler le numéro indiqué sur votre contrat de plan de protection et vous serez dirigé vers le concessionnaire ou le centre de réparation approprié. Notre plan de protection vous assure une couverture "comme neuve" longtemps après l'expiration de la garantie du fabricant.

Y a-t-il des exclusions que je devrais connaître ?

Comme toute garantie automobile, l'usure normale et l'entretien régulier ne sont pas couverts par nos plans de protection mécanique. Cela comprend, sans s'y limiter, les amortisseurs, les bougies, les filtres, les plaquettes et les disques de frein, les lubrifiants, les balais d'essuie-glace, les batteries et le système de silencieux. La liste complète des exclusions se trouve dans la brochure du plan de protection ou dans votre contrat. Nous vous demandons de prendre le temps de lire votre contrat en détail.

J'aimerai remercier Youssoupha pour son excellent service et sa sympathie. J'étais enchanté par l'expérience que j'ai vécu avec ce monsieur souriant et accueillant. Son service était extraordinaire. Cela a vraiment fait de ma visite un moment mémorable. Merci beaucoup à lui!!

Amine Makhlouf

Il y a 2 ans, j’avais vendu une voiture Rav4 2015 à Flash Auto. J’avais beaucoup apprécié le service. Alors, j’ai de nouveau fait appel à leur service pour un second véhicule. Toujours le même bon service…simple et rapide. L’acheteur Simon Berberyan et son équipe se sont occupés de l’évaluer à distance, de venir la…

Louise Saucier

J’ai eu un excellent service chez le concessionnaire AutoFlash pour la vente de mon véhicule, tout particulièrement de la part de l’acheteur Vincent Gaudreault. Après avoir complété une évaluation préliminaire sur le site d’Auto Hebdo qui m’ont mis en lien avec AutoFlash, c’est Vincent qui m’a pris en charge. Le jour même j’ai accepté leur…

Eric Coulombe

J'y suis allée pour acheter mon véhicule, cette semaine. J'ai adoré mon expérience. J'ai été servi par Youssoupha Samb et le service était impeccable. Il est très attentif aux demandes. Je vais y retourner pour acheter mon prochain véhicule, c'est certain !

Mégane St-Onge